Zo werkt het: van bezoeker tot bestelling

Je krijgt twee dingen van ons: de configurator van Neon Studio, die op jouw site draait, en een portaal waarin jij die software regelt. Alles wat je bezoeker ziet — de kleuren, de prijzen, de teksten, de knoppen — komt uit dat portaal op app.mark2form.com. Wij zitten er niet tussen.

De twee producten

Neon Studio is de categorie waarin je alles instelt. Daaronder staan twee producten, twee ingangen naar hetzelfde resultaat:

• Neon Logo — je klant uploadt een logo. Dat wordt overgetrokken tot een neon-ontwerp.
• Neon Tekst — je klant typt een tekst en kiest een lettertype uit de single-line-fonts. Geen bestand nodig.

Wat er daarna gebeurt is identiek: dezelfde prijsopbouw, dezelfde extra’s, dezelfde statussen bij Bestellingen & offertes en hetzelfde productiebestand. Alleen wat je óns betaalt telt per product: Neon Logo en Neon Tekst hebben elk een eigen staffel.

De route van een bestelling

1. Je bezoeker opent de configurator op jouw site. Hij uploadt een logo of typt een tekst, kiest kleur, maat en achtergrond, en ziet meteen de prijs die jíj hebt ingesteld.
2. Hij bestelt of vraagt een offerte aan. Wat die knop precies doet, kies je zelf: een offerte-mail, een regel in je eigen webshopmandje, of direct de productiebestanden.
3. De bestelling verschijnt in je portaal, bij Bestellingen & offertes. Met het ontwerp, de maten, de meters per kleur en de prijs.
4. Jij zet de status door: bevestigd → in productie → gereed → verzonden. Je klant volgt die status op zijn eigen statuspagina.
5. Je maakt de facturatie af — online laten betalen via je eigen Mollie-account, en, als je boekhouding gekoppeld is, een concept-factuur in je eigen boekhoudpakket.

Wat je zelf regelt, en wat je ziet

• Je prijzen en teksten zijn van jou. Je zet ze op de tab Instellingen van je software, in vijf secties: Uiterlijk, Wat je bezoeker mag, Productie, Betalingen en Mails. Wat je opslaat is meteen actief op je site. Je kleurenlijst bekijk je daar; een kleur erbij vraag je aan.
• Wat je bezoeker mag: de configurator niet zien, alleen bekijken, of ontwerpen én bestellen. En of hij de prijs ziet.
• Wat het doet zie je op de tab Inzicht: bezoeken, interacties, logo-uploads, ontwerpen, bestellingen en offertes, en hoeveel bezoekers van aanleveren tot bestellen komen.

Waar staat wat in je portaal?

Waar	Wat je er doet
Dashboard	Per product een kaart met een lampje (werkt het al?) en één knop, je eerste stappen, en wat er binnenkwam zodra er iets is
Mijn software	Per software de tabs Inzicht, Instellingen, Gebruiken, Bestellingen & offertes, Abonnement, en bij Neon Logo Logo-uploads. Uitleg staat achter Hulp bovenaan de pagina
Bestellingen & offertes	Elke bestelling van al je software, als lijst of als bord, met statussen. Een offerte-aanvraag komt als mail binnen
Software aanvragen	Andere software bij ons aanvragen
Account & facturatie	Je bedrijf, je team, je profiel, je Beveiliging (wachtwoord en twee-staps-verificatie), je Instellingen voor het account, je abonnementen (één per product), je verbruik en je facturen

De code voor je site krijg je met Koppelen op de tab Gebruiken van je software. Daar staan ook je sleutels, elk met een lampje en de knop Test, en Sleutels beheren. Onder Meer uitleg in Koppelen kom je met Stap voor stap koppelen bij het scherm Koppelen: de stappen per website en de melding bij een nieuwe bestelling.

Beginnen

Doe het in deze volgorde — dan staat er nooit iets half af op je site:

1. Zet je prijzen goed op de tab Instellingen en kijk je kleuren na.
2. Probeer het uit met Bekijk zoals je klant hem ziet op de tab Gebruiken.
3. Zet het op je site als het klopt.
4. Daarna pas de rest: statusmails, online betalen, boekhouding.