Docs en hulpPortaal-instellingen

Kortingscodes maken en beheren

Een actiecode voor een beurs, een nieuwsbrief of een terugkerende klant — met een houdbaarheidsdatum en een maximum.

Kortingscodes beheer je in je portaal op app.mark2form.com: open je software onder Mijn software en ga naar de tab Bestellingen & offertes. Daar staat de kaart Kortingscodes.

Of het kortingsveld bij je klant in de bestelflow staat, zie je in die kaart bij Kortingsveld bij je klant: zichtbaar of verborgen.

Een code aanmaken

Veld Uitleg
Code Wat je klant intikt, bijvoorbeeld WELKOM10. Letters, cijfers, - en _; maximaal 40 tekens.
Soort Percentage (%) of Vast bedrag (€)
Waarde 10 bij percentage = 10%. 10 bij vast bedrag = € 10,00.
Geldig t/m Optioneel. Leeg = geen einddatum.
Maximaal gebruik Optioneel. Leeg = onbeperkt.

Een nieuwe code staat meteen aan. Wil je hem uitzetten, dan kies je in de lijst Deactiveren; met Weer aanzetten werkt hij weer.

Hoofdletters, spaties en typefouten

Daar hoef je niet over na te denken: welkom 10, Welkom10 en WELKOM10 komen allemaal op dezelfde code uit. Wij halen spaties weg en maken er hoofdletters van; alleen letters, cijfers, - en _ tellen mee.

Kies wel codes die je door de telefoon kunt uitspreken. WELKOM10 werkt; W3lk0m-2026 levert je klantenservice-vragen op.

Waar de korting op gerekend wordt

Over het subtotaal van alles: basisprijs plus extra’s plus een eventuele levertijd-toeslag. Een code van 10% gaat dus ook over de dimmer en over de spoedtoeslag.

Dat is een bewuste keuze: het is voor je klant het makkelijkst te begrijpen — 10% korting is 10% van wat er onder de streep staat.

De korting verschijnt als aparte, negatieve regel op de bestelling en op de factuur. Nooit weggewerkt in de basisprijs, zodat jij en je klant altijd kunnen zien waar het verschil vandaan komt.

Het maximum klopt altijd

Zet je een code op maximaal 50 keer, dan wordt hij ook echt maximaal 50 keer gebruikt — ook als er tien mensen tegelijk afrekenen. De teller wordt in één ondeelbare stap bijgewerkt, dus er is geen gaatje waardoor nummer 51 er nog langsglipt.

Wat je klant ziet als een code niet werkt

Eén korte melding dat de code niet geldig is. Niet of hij verlopen is, uitgeput, of nooit bestaan heeft — dat is met opzet. Zou het systeem het verschil verklappen, dan kan iemand door te blijven proberen jouw codes achterhalen.

Je ziet zelf in je portaal wél wat er met elke code aan de hand is, in de kolom Stand: Actief, Uit, Verlopen of Op.

Praktische toepassingen

  • BEURS2026 — geldig tot een week na de beurs, maximaal 100 keer.
  • NIEUWSBRIEF — vast bedrag van € 10, onbeperkt, zolang je ’m aan laat staan.
  • Een eenmalige code voor één klant — maximaal 1 keer, als tegemoetkoming bij een bestelling die tegenviel.

Een code die je niet meer wil gebruiken, zet je met Deactiveren uit. Hij blijft dan in de lijst staan, zodat je ziet wat er in het verleden mee gebeurd is.